プライバシーポリシー

N’s（以下「当ショップ」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その適切な保護と管理に努めます。本プライバシーポリシーは、当ショップが提供するオンラインショッピングサービス（以下「本サービス」といいます）において、お客様の個人情報をどのように収集、利用、管理、保護するかについて定めるものです。

1. 個人情報の取得について

当ショップは、以下の方法によりお客様の個人情報を取得する場合があります。

  • お客様ご自身からのご提供: 
    • 会員登録時（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日など）
    • 商品のご注文時（配送先情報、支払情報など）
    • お問い合わせ時（氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容など）
    • レビュー投稿時（ニックネーム、評価、コメントなど）
  • 本サービスの利用に伴う自動取得: 
    • アクセスログ（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など）
    • Cookie（クッキー）
    • 端末情報（OS、端末機種など）
    • 購入履歴
    • 閲覧履歴

2. 個人情報の利用目的

当ショップは、取得したお客様の個人情報を以下の目的で利用します。

  • お客様への商品のお届け、代金決済、ご注文内容の確認、お問い合わせ対応など、本サービスの提供および運営のため
  • お客様へのメールマガジン、ダイレクトメール、キャンペーン等のご案内、広告配信のため（お客様の同意を得た場合に限ります）
  • 本サービスの改善、新規サービスの開発、マーケティング分析のため（個人を特定できない統計的なデータとして利用する場合を含みます）
  • お客様の興味や関心に合わせた商品情報やサービスを提供するため
  • 不正アクセス、不正利用の防止および対応のため
  • 本規約やその他当ショップが定める規約等への違反行為への対応のため
  • その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報の管理について

当ショップは、お客様の個人情報を適切に管理するため、以下の安全管理措置を講じます。

  • 技術的安全管理措置: 
    • SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化
    • ファイアウォール等の導入による不正アクセス対策
    • アクセスログの監視
    • セキュリティ対策ソフトの導入
  • 組織的安全管理措置: 
    • 個人情報保護管理者の設置
    • 従業員に対する個人情報保護に関する教育・研修の実施
    • 個人情報の取り扱いに関する内部規程の策定
    • アクセス権限の限定
  • 物理的安全管理措置: 
    • 個人情報を取り扱う区域への入退室管理
    • 個人情報が記録された媒体の施錠管理
  • 人的安全管理措置: 
    • 秘密保持に関する誓約書の徴収

当ショップは、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の保存期間を定め、期間経過後または利用目的達成後は速やかに安全な方法で消去または廃棄します。

4. 個人情報の第三者への提供について

当ショップは、以下の場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき   
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを委託する場合（委託先に対しては、適切な監督を行います）   
  • 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合

上記に基づき第三者に個人情報を提供する場合は、提供する情報、提供先の範囲、提供の目的等を事前に通知または公表します。

5. 個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求について

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求することができます。ご請求の際は、ご本人であることを確認できる書類（運転免許証、パスポートなど）をご用意の上、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に基づき、適切に対応いたします。

6. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当ショップのウェブサイトでは、お客様の利便性向上、アクセス状況の分析、広告配信等の目的で、Cookieやその他の類似技術を利用しています。

  • Cookieの利用目的: 
    • お客様がウェブサイトを再度訪問された際に、お客様のコンピュータを識別し、利便性を向上させるため
    • お客様の興味や関心に合わせた情報や広告を表示するため
    • ウェブサイトの利用状況を分析し、改善に役立てるため
  • Cookieの拒否方法: お客様は、ご自身のブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。Cookieの受け取りを拒否された場合、当ショップのウェブサイトの一部機能が正常にご利用いただけなくなる可能性があります。設定方法については、ご利用のブラウザのヘルプページ等をご確認ください。

当ショップでは、第三者配信事業者による広告配信サービスを利用しており、当該事業者がCookie等を利用してお客様のウェブサイト閲覧履歴を取得し、広告配信に利用する場合があります。お客様は、当該事業者のウェブサイトにて、パーソナライズド広告のオプトアウト（配信停止）の手続きを行うことができます。

7. プライバシーポリシーの変更について

当ショップは、法令の改正、社会情勢の変化、または当ショップの事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ショップのウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。最新のプライバシーポリシーは、常に当ショップのウェブサイト上でご確認いただけますようお願いいたします。

8. お問い合わせ窓口
お客様の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
N’s カスタマーサポート
メールアドレス:aya.fukuoka@ns-shop.jp
電話番号: 070-3772-6083  (受付時間：平日10:00～17:00)

制定日: 2025年５月１日